O informe de rendimentos em ações da Serena Energia, referente ao exercício de 2024, é encaminhado pelo Banco Escriturador responsável – Banco Itaú S.A.

Será emitido informe somente quando o investidor recebeu pagamentos de proventos pela Companhia durante o exercício encerrado. Caso não tenha ocorrido pagamentos de proventos pela Serena em 2024, ou as ações estão custodiadas em bolsa (corretora), não há geração do Informe de Rendimentos pelo banco escriturador.

 

O informe estará disponível exclusivamente pelo canal digital no Portal de Correspondências Digitais.

Como realizar o primeiro acesso?

 1. Acesse https://correspondenciasdigitais.itau.com.br/login e clique em “primeiro acesso”;

2. Digite seu CPF e data de nascimento (Pessoa Física) ou CNPJ e data de fundação (Pessoa Jurídica);

3. Escolha a opção para verificar a sua identidade (número de telefone ou e-mail). Caso não encontre seu número de telefone e e-mail, ligue em nossa Central de Atendimento, conforme indicado nas informações abaixo;

4. Digite o código recebido por e-mail e/ou telefone e crie a sua senha pessoal;

Agora basta entrar com o seu CPF/CNPJ e a nova senha cadastrada para acessar os seus documentos.

 

Em caso de eventuais problemas com cadastro e acesso, além de dúvidas gerais, pedimos que contatem a canal de atendimento do Banco Itaú:

Canal de Atendimento ao Investidor – Itaú
Observação: O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Para contato telefônico:

Whatsapp: 3003-9285

Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003-9285

Outras Regiões: 0800-720-9285

Telefone exclusivo para dúvidas de Informe de Rendimentos (disponível de 01/03 até 31/05): 0800-720-5299

Para contato via e-mail:

Canal de Pré Atendimento: PreAtendimentoEscritural@itau-unibanco.com.br